Оферта на предоставление образовательных услуг по изучению английского языка
г. Сыктывкар

Индивидуальный предприниматель Калинина Елизавета Владимировна (ИНН 110119102320) (далее – Исполнитель) путем размещения оферты предлагает желающему повысить уровень знаний английского языка физическому лицу, юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – Заказчик) заключить договор на предоставление образовательных услуг по изучению английского языка (далее – Договор).

В случае принятия условий и акцепта этой оферты, пользователь становится Заказчиком.

Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от заключения договора либо заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.

Полным и безоговорочным акцептом оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг.

В случае акцепта настоящей оферты лицо, намеренное получить информацию на Сайте и/или получить доступ к платным или бесплатным услугам Сайта и/или совершить любые иные действия на Сайте, понимает и подтверждает, что: текст настоящей оферты понятен, каких-либо вопросов на момент акцепта настоящей оферты у Заказчика услуг нет.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. В оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Калинина Елизавета Владимировна (ИНН 110119102320), оказывающая образовательные услуги с помощью сети Интернет.

Оферта –это публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (Заказчику), заключить с ним договор на получение образовательных услуг Исполнителя на изложенных в настоящей оферте условиях, а также на основании ознакомления с иными правилами работы, представленными на сайте: https://progressme.ru/teachers/0cacc2.

Сайт – открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц Сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://progressme.ru/teachers/0cacc2.

Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения следующих действий: оформления Заказчиком заявки на Сайте и внесения 100 % оплаты в соответствии с Тарифом за 4, 8, 12 или 16 занятий. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

Заказчик – пользователь, акцептировавший оферту, и являющийся таким образом Заказчиком услуг. Заказчик, не достигший 18-летнего возраста, вправе акцептировать оферту только с согласия его законного представителя.

Слушатель – физическое лицо, являющееся непосредственным получателем образовательных услуг Исполнителя или физическое лицо, не достигшее 18-летнего возраста, в интересах которого Заказчик заключил договор-оферту, являющееся непосредственным получателем образовательных услуг Исполнителя.

Пользователь – дееспособное физическое лицо, которое зарегистрировано на сайте либо незарегистрированный визитер, перешедший на сайт с целью получения информации для личного пользования, и в последующем ставший Заказчиком, в случае его заинтересованности в услугах Исполнителя, после осуществления акцепта оферты.

Тариф — это условие договора, содержащее в себе структуру и содержание образовательных услуг, к которым предоставляется доступ Заказчику после акцепта оферты, а так же период доступа, стоимость и иные условия, оговоренные Исполнителем на сайте: hand-shake.ru.

Доступ — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться информационным материалами Исполнителя, расположенными в том числе на платформе Progressme.

Образовательные услуги - совокупность текстовых, аудио и видеоматериалов, схем, тестов и/или онлайн-занятий, онлайн-встреч, мастер майндов, и иных документов, разработанных Исполнителем и содержащих информацию по предмету в соответствии с Тарифом.

Обратная связь – предоставляемая Исполнителем услуга в рамках обучения в форме проведения устной консультации и\или ответов на вопросы посредством средств коммуникации сети Интернет, а также мессенджера Telegram, WhatsApp.
Все материалы, используемые при оказании услуг (лекции, записи лекций, авторские тренинги, информационные тренинги, методические рекомендации, шаблоны, чек-листы, таблицы и другие материалы) принадлежат исполнителю, как автору и защищены законодательством РФ в сфере интеллектуальной собственности. Их перечень, условия приобретения, другие условия использования, представлены на Сайте Исполнителя. Указанные материалы являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя, и защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.

Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

1.2. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Исполнителем образовательных услуг по изучению английского языка в порядке и сроки, предусмотренные настоящей офертой.

Стоимость, перечень, содержание, сроки, место и порядок оказания Услуг указаны на сайте https://hand-shake.ru.

Заказчик по своему выбору вправе приобрести Тариф, состоящий из 4, 8, 12 занятий. Занятия проводятся индивидуально, в паре и мини-группе до 4 человек. Длительность занятий составляет 60 минут.

Условия оказания услуг могут также сообщаться Исполнителем Заказчику путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail, в личный кабинет на Сайте и/или SMS сообщения на контактный номер телефона Заказчика и/или посредством мессенджера Telegram, WhatsApp, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.

1.3. Договор, заключенный посредством акцепта оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями договора.

1.4. Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) либо в ином порядке, установленном Исполнителем, полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.5. По договору Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.

1.6. Исполнитель не является государственно аккредитованным учебным заведением и не занимается выдачей каких-либо сертификатов, лицензий и т.д. государственного образца.

2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ.

2.1. Стоимость и сроки оказания услуг по обучению указаны Исполнителем на Сайте и могут быть изменены Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость и сроки оказания услуг вступают в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.

Стоимость индивидуальных занятий: 4 занятия – 6000 рублей, 8 занятий – 10500 рублей, 12 занятий – 14400 рублей.

Стоимость парных занятий: 4 занятия – 4000 рублей, 8 занятий – 7200 рублей, 12 занятий – 9600 рублей.

Стоимость групповых занятий: 4 занятия – 3200 рублей, 8 занятий – 5600 рублей, 12 занятий – 7200 рублей.

При обучении более 9 месяцев, Заказчик получает 10% скидку при оплате услуг. В случае, если один из членов семьи Заказчика уже обучается у Исполнителя, Заказчик получает дополнительную скидку – 10%.

2.2. Оплата услуг проводится Заказчиком на Сайте либо самостоятельно, либо с помощью сервисов третьих лиц. Исполнитель принимает оплату через личный кабинет в CRM-системе «Мой класс» или по ссылке (интернет-эквайринг), которая направляется Заказчику на электронную почту. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя.

2.3. Оплата вносится в размере 100% предоплаты стоимости услуг, указанной на Сайте. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение) на Сайте, а также в случаях, дополнительно согласованных в письменной форме с Исполнителем.

2.4. Исполнитель приступает к оказанию услуг только после подтверждения оплаты соответствующей услуги.

2.5. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.

2.6. Заказчик вправе отказаться от договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств.

2.7. Возврат денежных средств осуществляется пропорционально оказанным услугам, а также за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент получения заявления о возврате.
К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
- стоимость услуг, оказанных на момент получения заявления о возврате, определяемая на основании пункта 2.1. настоящей оферты;
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.

2.8. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде в свободной форме. Для отправки такого заявления Заказчику необходимо написать, распечатать его, собственноручно заполнить его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту Исполнителя в формате PDF или JPEG по адресу elkalininawork@gmail.com.

2.9. Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:
- наименование адресата и данные заявителя;
- сумма оплаты услуг,
- причины, побудившие отказаться от договора;
- реквизиты для перевода денежных средств;
- приложения,
- дата, подпись и расшифровка.

2.10. К заявлению о возврате должны быть приложены копия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.

2.11. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

2.12. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 10 (десяти) календарных дней с момента поступления заявления Заказчика. Срок поступления денежных средств на карту может быть увеличен до 30 дней в зависимости от сервиса банка.

3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.

3.1. После оплаты услуг не позднее чем за 24 часа до начала занятий Исполнитель регистрирует Заказчика/Слушателя на платформе Progressme согласно его данным, представленным при оплате, и направляет на электронную почту ссылку для входа на платформу, при этом Заказчик должен активировать свой аккаунт. В случае если Заказчик ранее зарегистрирован на платформе Progressme, то занятия автоматически появятся в его профиле.

В случае, если в установленные сроки, ссылка на почту не поступила, Заказчик обязуется связаться с Исполнителем по адресу: elkalininawork@gmail.com, предоставив копию квитанции об оплате.

3.2. Заказчик/Слушатель обязуется своевременно самостоятельно изучать лекции, выполнять домашнее задание, а также присутствовать на занятиях.

3.3. Отчеты по домашним заданиям Заказчик направляет Исполнителю в сроки, определенные соответствующими Тарифами, но не позднее 5 календарных дней после их получения. В случае, если Заказчик/Слушатель не предоставляет отчеты по домашним заданиям в установленный срок, Исполнитель не несет ответственности за неоказание (ненадлежащее оказание) услуг по настоящему договору, услуга считается оказанной, и возврат стоимости услуг не осуществляется.

3.4. Информация о времени и месте проведения занятий, в рамках соответствующего Тарифа для непосредственного участия Заказчика/Слушателя на них, дополнительно согласовывается с Заказчиком в мессенджере Telegram, WhatsApp после оплаты.

Время проведения занятий указывается по московскому времени.

3.5. Оказанием услуг в виде проведения занятий считается факт проведения соответствующих занятий.

3.6. В случае невозможности прибыть на назначенное занятие Заказчик обязан предупредить Исполнителя не позднее чем за 8 часов до начала занятия посредством сервиса Сайта и/или мессенджера Telegram, WhatsApp. В противном случае занятие считается проведённым и оплачивается в размере 100 %.

В случае, если Заказчик/Слушатель не может явиться на групповое занятие в установленное время, ему предоставляется видеозапись проведенных занятий. Услуга считается оказанной в момент предоставления видеозаписи.

В случае невозможности прибыть на назначенное занятие Исполнитель обязан предупредить Заказчика не позднее чем за 8 часов до начала занятия посредством мессенджера Telegram, WhatsApp. В противном случае последующее занятия для Заказчика/Слушателя проводится бесплатно.

3.7. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА, СЛУШАТЕЛЯ.

4.1. Заказчик вправе:

4.1.1. Выбрать необходимый ему вариант оказания услуг в соответствии с Тарифом, указанным на Сайте;

4.1.2. Требовать от Исполнителя обеспечения доступа к услугам после проведения оплаты;

4.1.3. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем;

4.1.4. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием услуг и получать информацию об услугах;

4.1.5. Получать информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки;

4.1.6. Пользоваться информационными материалами в соответствии с условиями договора.

4.2. Заказчик обязан:

4.2.1. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:

- надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения, а также возможных проблемах при доступе к платформе Progressme при оказании услуг, в случае их возникновения;

- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств (наличие веб-камеры, микрофона).

4.2.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила поведения при получении услуг:

- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам/Слушателям, не посягать на их честь и достоинство;

- не допускать недостойного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю или другим Заказчикам/Слушателям при оказании /получении услуг;

- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;

- не появляться на занятиях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;

- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя или других Заказчиков.

4.2.3. Самостоятельно следить за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему договору.

4.2.4. Изучать предоставленные материалы, выполнять предусмотренные задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю;

4.2.5. Извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия на занятиях и представлять доказательства, свидетельствующие об уважительности причин отсутствия;

4.2.6. Оплачивать услуги Заказчика в соответствии с выбранным Тарифом;

4.2.7. Соблюдать условия договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны;

4.2.8. В случае, если в установленные сроки необходимые материалы не были предоставлены, Заказчик обязуется связаться с Исполнителем по адресу: elkalininawork@gmail.com, предоставив копию квитанции об оплате.
4.2.9. Не допускать третьих лиц к использованию материалов Исполнителя, доступных Заказчику/Слушателю. В случае обнаружения Исполнителем факта использования представленных исполнителем материалов для Заказчика/Слушателя третьими лицами, Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченному курсу без возврата ранее оплаченных денежных средств, т.к. в этом случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме.
4.2.10. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц, задействованные в курсе Исполнителя.
4.2.11. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактной электронной почты.
4.2.12 Заказчик согласен, что залогом успеха в учёбе является регулярность посещения занятий и выполнение домашних заданий, а также сознает, что отмены занятий и невыполнение домашних заданий создаёт организационные проблемы и приводит к снижению эффективности обучения, поэтому обязуется свести к минимуму отмены занятий.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ.

5.1. Исполнитель вправе:

5.1.1. Не предоставлять Заказчику услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей;

5.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий договора;

5.1.3. Самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного освоенного Заказчиком материала при оказании услуг, формы и порядок оценки;

5.1.4. Самостоятельно определять стоимость услуг и вносить изменения и дополнения в тарифы, изменять c согласия Заказчика график проведения занятий, проведения обратной связи и иных консультаций;

5.1.5. Требовать оплаты за оказываемые услуги;

5.1.6. Получать от Заказчика информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по договору до представления необходимой информации.

5.2. Исполнитель обязан:

5.2.1. Предоставить услуги с помощью интернет – соединения, электронной почты, платформы Progressme в рамках выбранного Заказчиком Тарифа;

5.2.2. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан зарегистрировать Заказчика на платформе Progressme, направить на электронную почту Заказчика письмо с данными для входа на платформу.

5.2.3. Обеспечить обратную связь с Заказчиком в объеме, предусмотренном Тарифом. Дата и время обратной связи указывается Исполнителем на Сайте и/или направляется посредством мессенджера Telegram, WhatsApp, Viber.

5.2.4. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательства Исполнителя по предоставлению обратной связи считается выполненным и услуги по настоящему Договору считаются оказанными.

6. ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

6.1. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случаях:

6.1.1. Неоднократного (2 и более раз) нарушения процесса оказания услуг Заказчиком, предусмотренного п. 4.2.2. Договора, в этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;

6.1.2. Нарушения Заказчиком условий раздела 7 настоящего договора о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается.

Исполнитель вправе взыскать с Заказчика штраф за нарушение раздела 7 настоящего договора в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей.

6.2. Заказчик не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условия договора после акцепта оферты.

6.3. Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости услуг после начала оказания услуг и внесения Заказчиком оплаты услуг.

6.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.

6.5. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации о себе во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон), а также в случае не предоставления Заказчиком новой контактной информации при их изменении.

6.6. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.

Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору.

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И РЕЖИМ КОММЕРЧЕСКОЙ ТАЙНЫ.

7.1. Стороны признают, что образовательные услуги, доступ к которым получает Заказчик, является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя.

7.2. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:

- предоставление материалов третьим лицам;

- копирование материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры,

- разглашать информацию, содержащуюся в предоставленных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети.

7.3. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами доступа к предоставленным материалам Исполнителя и использовать их в коммерческих целях от своего имени.

8. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

8.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации на сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, адрес электронной почты, телефон Заказчика и Слушателя.

8.2. Предоставляя персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оферты, продвижения Исполнителем услуг, клиентской поддержки, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.

8.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

8.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies.

8.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

8.6. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на сайте в общедоступной форме.

8.7. Исполнитель вправе осуществлять записи онлайн (видео) занятий с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

9. ФОРС-МАЖОР

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.

9.2. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

10.2. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон и дублируется в мессенджере Telegram, WhatsApp в личном сообщении. Срок ответа на претензию - 10 (десять) календарных дней с момента направления претензии второй стороне.

10.3. Споры сторон подлежат рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством.

10.4. Оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется на Сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящей оферты

10.5. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей офертой, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

10.6. Заказчик подтверждает, что до момента акцепта настоящей оферты получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИП Калинина Елизавета Владимировна
ИНН 110119102320
167000, Республика Коми, г. Сыктывкар,
elkalininawork@gmail.com